16 октября региональному агентству недвижимости «Этажи» исполнилось 11 лет. По доброй традиции, компания отметила свой день рождения в формате конференции. В отличие от прошлого года, когда поздравить с юбилеем пришли еще и партнеры и друзья, это мероприятие было закрытым – только для «своих». Такой формат был обусловлен тем, что на конференции была презентована стратегия компании на ближайшие 5 лет.
Большой коллектив со всех филиалов агентства – Тюмени, Сургута, Нижневартовска, Нового Уренгоя – объединил в своих стенах Западно-Сибирский Инновационный центр.
Генеральный директор, Елена Владимировна Хусаинова, поведала историю о том, как все начиналось. Тогда, 11 лет назад, не было в таком масштабе сотовых телефонов, компьютеров. База данных обновлялась вручную один раз в неделю и распечатывалась на листах А4. Актуальность информации была на низком уровне, что создавало большие трудности в работе с клиентами. Иметь личный автомобиль было роскошью. Но несмотря на все эти сложности, компания смогла набрать мощь, сформировалась сильная команда, корпоративный дух, принципы и цели. Постепенно компания росла, открывались новые направления в работе, филиалы в других городах. Современные технологии позволяют работать оперативно и качественно: если квартира появляется на рынке, риэлторы и клиенты в ту же секунду имеют полную информацию благодаря сети Интернет. Служба качества следит за актуальностью базы данных, объекты недвижимости имеют планировки, фотографии, подробное описание и даже 3D-панорамы! Сегодня специалистов компании «Этажи» также отличает мобильность – более половины риэлтеров водит личный автомобиль.
Большой акцент компания делает на новые технологии не только в области работы с клиентом, но и во внутренних бизнес-процессах. Рабочие места специалистов оснащены современной техникой, сотрудники активно пользуются телефонами на «Анроиде», планшетами. Специалисты IT-отдела РАН «Этажи» создают удобные сервисы для работы риэлтеров, ипотечных брокеров, экономистов, маркетологов и других сотрудников компании. Есть мощный внутренний сайт, предназначенный для общения, обмена новостями, опытом. Также в компании внедрена внутренняя управленческая программа, которая позволяет системно решать все задачи, планировать, ставить цели и добиваться их. Все это позволяет эффективно работать и добиваться высоких результатов.
Большой акцент в компании делается на обучении и развитии сотрудников. РАН «Этажи» - это единственное агентство недвижимости в Тюменской области, которое имеет свой учебный центр. Большое количество риэлтеров являются его выпускниками – они прошли обучение по курсу, посвященному основам риэлторской деятельности. Кроме этого, для повышения квалификации регулярно проводятся тренинги и мастер-классы с привлечением опытных тренеров-практиков. Также партнеры агентства часто организуют обучение – застройщики и банки рассказывают об изменениях и новых продуктах.
Продолжать тесные партнерские отношения с другими участниками рынка – часть стратегии РАН «Этажи», ведь, по мнению руководителей компании, клиент сегодня должен получать услугу в комплексе. Развитие технологий, создание новых стандартов в работе, акцент на прирост и обучение персонала – все это запланировано в стратегии компании. В планах агентства – открыть 15 филиалов в Уральском федеральном округе. Расширение планируется и в Тюмени. Попасть в команду «Этажей» - нелегко, так как к новым сотрудникам предъявляются серьезные требования. Весь административный персонал имеет высшее образование. Есть среди сотрудников и те, кто имеет два высших образования, степень кандидата наук, опыт стажировки в Англии и США. Из риэлторов вузы закончили 72% специалистов. По мнению руководителей компании, только высокий уровень персонала способен создать качественный продукт для клиента.
Кульминацией мероприятия стало награждение лучших сотрудников компании – ТОП-15 риэлтеров, показавших за год самые высокие результаты.
«Системы так устроены - либо они развиваются, либо умирают. Мы видим свою задачу в том, чтобы продолжить динамику развития. Мы должны двигаться как можно дальше!» - подытожил Ильдар Хусаинов, директор компании - Наша стратегическая цель: стать лучшей компанией в России. Цель сложная, но достижимая. Я не сомневаюсь, что все получится!»
16 октября региональному агентству недвижимости «Этажи» исполнилось 11 лет. По доброй традиции, компания отметила свой день рождения в формате конференции. В отличие от прошлого года, когда поздравить с юбилеем пришли еще и партнеры и друзья, это мероприятие было закрытым – только для «своих». Такой формат был обусловлен тем, что на конференции была презентована стратегия компании на ближайшие 5 лет.
Большой коллектив со всех филиалов агентства – Тюмени, Сургута, Нижневартовска, Нового Уренгоя – объединил в своих стенах Западно-Сибирский Инновационный центр.
Генеральный директор, Елена Владимировна Хусаинова, поведала историю о том, как все начиналось. Тогда, 11 лет назад, не было в таком масштабе сотовых телефонов, компьютеров. База данных обновлялась вручную один раз в неделю и распечатывалась на листах А4. Актуальность информации была на низком уровне, что создавало большие трудности в работе с клиентами. Иметь личный автомобиль было роскошью. Но несмотря на все эти сложности, компания смогла набрать мощь, сформировалась сильная команда, корпоративный дух, принципы и цели. Постепенно компания росла, открывались новые направления в работе, филиалы в других городах. Современные технологии позволяют работать оперативно и качественно: если квартира появляется на рынке, риэлторы и клиенты в ту же секунду имеют полную информацию благодаря сети Интернет. Служба качества следит за актуальностью базы данных, объекты недвижимости имеют планировки, фотографии, подробное описание и даже 3D-панорамы! Сегодня специалистов компании «Этажи» также отличает мобильность – более половины риэлтеров водит личный автомобиль.
Большой акцент в компании делается на обучении и развитии сотрудников. РАН «Этажи» - это единственное агентство недвижимости в Тюменской области, которое имеет свой учебный центр. Большое количество риэлтеров являются его выпускниками – они прошли обучение по курсу, посвященному основам риэлторской деятельности. Кроме этого, для повышения квалификации регулярно проводятся тренинги и мастер-классы с привлечением опытных тренеров-практиков. Также партнеры агентства часто организуют обучение – застройщики и банки рассказывают об изменениях и новых продуктах.
Директор «Этажи-Сургут», Шамбилова Ирина Мадениетовна, присоединилась к поздравлениям коллег. «Пока у нас молодой филиал и мы не занимаем такую прочную позицию, как Тюмень, но мы прилагаем все усилия, к тому, чтобы и в Сургуте стать лидерами рынка недвижимости», - поделилась она.
Кульминацией мероприятия стало награждение лучших сотрудников компании – ТОП-15 риэлтеров, показавших за год самые высокие результаты.
«Системы так устроены - либо они развиваются, либо умирают. Мы видим свою задачу в том, чтобы продолжить динамику развития. Мы должны двигаться как можно дальше!» - подытожил Ильдар Хусаинов, директор компании - Наша стратегическая цель: стать лучшей компанией в России. Цель сложная, но достижимая. Я не сомневаюсь, что все получится!»
